成都环球旅行社拒退全额团建旅行款

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我们与成都环球旅行社签订了去往泰国的团建旅行,但由于泰国目前形势恶劣紧张,威胁人生安全,要求取消旅行。根据合同的条款,我们在30日以上提交了正式退款通知,对方要退还我们全款。但是成都环球旅行要扣除我们酒店和机票费用,经查实根本就没有我们人员的酒店预订信息和机票预订信息,他们也提供不出来实际产生损失的银行流水和境外流水单据。

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