淘宝百亿补贴华为手机未按时发货且平台不处理

网友保保_iPRniLby 2025-05-20

已完结

我于2025年5月16日淘宝百亿补贴平台购买了华为mate70 手机卖家承诺5月19日21:34前完成发货至2025年5月20日未完成发货，多次联系平台不处理，不给予正面回答发货时间要求有关部门介入处理

投诉进度

用户申请完结

2025-05-21 08:29:18

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 16:53:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 15:59:28

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

4782元

投诉编号：

98860785

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