骆驼旗舰店售卖二手鞋且客服处理不当
网友保保_1BZEpHaH
审核中
我于2025年5月18号在淘宝骆驼旗舰店买了两双鞋子 20号到了之后 发现两双鞋子都有明显被人穿过的痕迹，特别明显！一个旗舰店居然搞这种事情，发次品给消费者，客服还说是全新发货，我让他解释那为什么鞋子有折痕他也回答不上来，回复的速度也非常慢，他直接让我退款，可是我买鞋子的时候用的有优惠券，谁来弥补我的损失，客服完全不会处理事情！给出的方案不能让人满意！最主要的是两双鞋子都被人穿过！！！难以让人接受！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
