骆驼女鞋质量问题严重，要求换货或补偿维修费用
网友保保_AwbRGnGe
审核中
我于2025年3月2日在淘宝电商平台（骆驼服饰旗舰店）购买骆驼女鞋2025夏季新款「月牙」情侣款复古时尚百搭潮流德训鞋，出现质量问题，侵害了我的财产安全，自由退换货权益，我的诉求是换货或补偿维修费用 2483****4061订单编号 客服：亲亲 已穿洗不支持退换了呢 回：不接受，我一洗才知道质量这么差劲，一洗就坏请问这样做什么运动鞋，穿个草鞋也不至于一洗就坏 客服：亲亲 很抱歉的呢，具体的使用寿命除了看商品的质量以外也是和穿着环境和个人的穿着使用习惯有关的呢，不好意思的呢 回：穿着环境没有问题，大学生不是学体育的日常偶尔穿穿，也没有天天穿着使劲折腾，不是我的问题，如果是我的问题另一只鞋也会出现类似情况，而你们看这个鞋的边沿，鞋网没封死裂开了 另外如果我穿了一年穿破了我就认了，两个月总共穿三十天左右的话我认为我的消费权益受到了欺*。凭什么不叫我退货退款凭什么不给我换货
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
