闲鱼严选商家售假且*台偏袒商家投诉
网友保保_9e62ddf8
已完结
我于2025年5月12日在闲鱼*台下单了账号为“分毫严选揭阳仓”所出售的二手苹果15promax手机一部,价值为6140元。由于这个商家被闲鱼官方认证为闲鱼严选用户,所以我很信任的下单了。在拿到手机后发现作为赠品的手机壳的型号发错了,商家就恶意引导我去申请仅退款。我不知道申请后就不能再次售后了,签收第二天我发现机器与商家形容的有差距。商家说是全原无拆无修的,可是手机的后盖屏幕电池都换过。镜头有灰尘,气密性不好,都是拆机导致的,并且拍照时画面会自己动。与闲鱼*台客服说后,他们消极处理,偏袒商家,因为商家给他们*台交了保证金就无理由偏袒商家。同时这个商家也不是第一次*人,我在社交媒体上找到了很多被他*过的人,并且他的闲鱼app下恶评都是说他以次充好卖组装机说是原装。商家行*多次,*台却不处罚不处理,任由这样的人继续*人*钱
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