拼多多购买鸭腿变质,商家拒绝合理赔偿

网友保保_LDhamyjP

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我于2025年5月16日在拼多多平台“香食里”店铺购买鸭腿。该鸭腿生产日期为5月1日,保质期九个月,但5月20日时,发现四个鸭腿中有两个已变质。此情况侵害了我的合法权益,根据《食品安全法》,我要求商家退还变质鸭腿的价款,并给予1000元惩罚性赔偿,若态度好可以进行相应调解,可商家仅同意补差价,拒绝合理赔偿和有效沟通,还用表情进行敷衍。现投诉,望协助维权。

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