小绿人充电站乱收费及客服态度恶劣投诉

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我于2025年5月20日晚上8点45分,在生活区域小绿人电动车充电站使用充电,到第二天早上7点上班,充电还没结束,拔掉充电器后,显示充电10.3小时,扣费6.3元,这与平时充电情况相差甚远,正常电动车把电放干净,再充满是5小时左右,费用3元左右,我对付费存在争议,联系客服人员处理,并提出解决方案,找小绿人工程师重新核对,再次把电动车放干电,换处充电桩重新充满,检测充电时间是否吻合,客服全程推卸责任,不与配合和解决问题,态度嚣张,丝毫不在乎不在意司法介入,不得已投诉,投诉诉求是,小绿人存在欺诈消费者,赔偿误工费,以及充电差价共计50元

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