小绿人充电桩服务费过高问题
小绿人充电桩服务费是电费的快3倍，极其不合理，要求退还我的服务费！
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服务不到位、虚假宣传、计费有误
处理中
小绿人充电设备计费有误并存在霸王条款
9月3日晚对电动车进行充电，电动车在充电时，已经基本没电，之前全部充满电，是需要8小时左右，结果，4.5小时就断电了。强制捆绑1元4小时充电不妥，其他电桩大多1小时1小时收费。0.5小时收4小时的充电费用，属实不妥，霸王条款。要求退回多扣除的费用，且希望完善充电装置。
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霸王条款、申请退款、计费有误
处理中
小绿人服务不回复，退款无果
电话打不通，微信小程序不回复，不知道几个意思？是不退了？总是停留在咨询状态，不做任何回复！
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
充电设备无法正常使用且不予退款
本人在2025年8月27日上午11点15分左右充电，在下午16.10左右结束订单，后面发现小程序一直在转动，不能还，我也重启也是不行，在超过了5个小时后用电就可以直接结束订单了，真的估计让我们消费者超时多收费嘛，必须要曝光此事
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设备无法使用、不予退款、服务不到位
处理中
预付卡无法使用且联系不到客服
预付卡以后都不在当地。用不了了线上客服和电话都联系不上，要求退费
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
小绿人充电服务费过高问题
从别的小区搬到晶地顺苑，在小绿人充电每次电动车充电都要收取服务费，服务费比充电费高一半，我在别的地方小区充电不收服务费
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虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
小绿人充电站乱收费及客服态度恶劣投诉
我于2025年5月20日晚上8点45分，在生活区域小绿人电动车充电站使用充电，到第二天早上7点上班，充电还没结束，拔掉充电器后，显示充电10.3小时，扣费6.3元，这与平时充电情况相差甚远，正常电动车把电放干净，再充满是5小时左右，费用3元左右，我对付费存在争议，联系客服人员处理，并提出解决方案，找小绿人工程师重新核对，再次把电动车放干电，换处充电桩重新充满，检测充电时间是否吻合，客服全程推卸责任，不与配合和解决问题，态度嚣张，丝毫不在乎不在意司法介入，不得已投诉，投诉诉求是，小绿人存在欺诈消费者，赔偿误工费，以及充电差价共计50元
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服务态度差、乱收费
已完结
小绿人公司乱扣费及疑似故意降低充电速度投诉
服务费多抠乱扣，我申请客服退款，客服不给退款。我举报绿星小绿人公司的乱扣费，乱扣款的第一条。第二条就是我有理由怀疑是其公司故意把电流压低，让充电充得很慢，以此来提高收费。希望上级领导部门，严查绿星小绿人公司违规违法行为！
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虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结
小绿人充电乱收费及霸王条款投诉
1月22号平台给电动车充电，收费每半小时0.15元，充电时间7.5小时后，被人恶意断电，后续计费48秒，按半小时时长扣我费用，仍然从我账户扣除0.15元，及时联系客户要求返还，客服以扣了就是扣了，多一秒也是0.15元！霸王条款！谁给它的权利在小区里面以超出国家规定民用电范围之外6倍的价格收取电费？收益去了哪里？这种公司有没有偷税漏税？是不是和本小区物业合伙诈*和抢业主钱财？对这样不道德无底线一步步*社会法律及准则企业，国家有理由进驻企业查账查老板违法违纪行为，还社会公道，还个人公平！！！
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乱收费、霸王条款
已完结
投诉小绿人设备无法使用，要求改善服务
我于2024年12月23日晚在北京林业大学北路小绿人充电柜充电，24日上午发现柜门打不开无法取出电池，严重影响行程。我的诉求是今天务必派维修人员帮忙打开柜门取出电池。
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设备无法使用
已完结
