广州正岳在线文化发展有限公司虚假宣传要求退费
网友保保_a348TwHE
审核中
本人于2024年4月在广州正岳在线文化发展有限公司报名在职考研课程，花费14800。当时招生老师叫何小影，说是该机构可以与一些院校对接，进行直招，分数达到国家线即可被录取。参加完2025年的研究生考试后，我的分数为176，该年国家线为169，我达到了国家线，却没有达到我的报名院校线（山西财经大学），没有被录取。事后，我联系该招生老师，联系不上；联系日常作业老师，说是政策发生了变化；在所谓专属考研群中联系一个叫“杨老师”的，说是招生老师何老师已经离职，直招也要达到院校线…可当初明明说的是国家线，要是我能达到院校线，这些所谓的老师前后说法不一，以这种理由敷衍我。按照当初的要求，如果没有被录取，可以退费75%，我要求退费，他们不予回应。 我的诉求：因为该机构虚假宣传、承诺，导致本人进行了大额消费，希望该机构全额退费14800元。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户修改投诉
消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
用户发起投诉
