广州正岳在线文化发展有限公司虚假宣传要求退费
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本人于2024年4月在广州正岳在线文化发展有限公司报名在职考研课程,花费14800。当时招生老师叫何小影,说是该机构可以与一些院校对接,进行直招,分数达到国家线即可被录取。参加完2025年的研究生考试后,我的分数为176,该年国家线为169,我达到了国家线,却没有达到我的报名院校线(山西财经大学),没有被录取。事后,我联系该招生老师,联系不上;联系日常作业老师,说是政策发生了变化;在所谓专属考研群中联系一个叫“杨老师”的,说是招生老师何老师已经离职,直招也要达到院校线…可当初明明说的是国家线,要是我能达到院校线,这些所谓的老师前后说法不一,以这种理由敷衍我。按照当初的要求,如果没有被录取,可以退费75%,我要求退费,他们不予回应。 我的诉求:因为该机构虚假宣传、承诺,导致本人进行了大额消费,希望该机构全额退费14800元。
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