学鸿教育收费不合理且课程无用要求退款
网友保保_51245101
已完结
这是一笔在上海报名社工证的费用，当时是我主动找的这位学鸿教育的王老师，当时服务也不错，也帮我处理了报名事宜，所以当时叫我付费时，我也没有犹豫，就直接支付了！但是今天我了解到，上海这边报考社工证是免费的，所以我找到了他了解情况，感觉态度就有很大的转变，说298是不含报名费的，是教材＋软件＋培训指导等费用，还怪我当时没有问清楚，我就想说，售卖此类课程考试的，介绍清楚产品不是应该的吗？竟然还怪客户没有主动询问，真是醉了！附：当时没有询问我，就主动帮我报了中级，虽然我有问过他，他也和我介绍了，抱着相信他的态度，就报中级的了，但是经过一段时间的学习下来，对我并没有多大作用，而且难了不少！他说的教材我没有翻看过一页，如果需要，我可以原样退回， app 也只是近期看了下，根本就没用过，也可以随时关闭权限！对方学鸿教育工号：0017! 诉求：退还298报名费（所有的教材我都可以退还）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保已通过微信对接联系北京学鸿教育科技有限公司工作人员，若商家未能有效解决您的问题，您可以采取以下维权办法：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报该商家；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京学鸿教育科技有限公司 公司地址：北京市海淀区中关村大街18号11层1128-47）投诉；三、拨打北京市长热线010-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的北京市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
