小柠拍逾期未退保证金且无法联系客服

网友保保_QSQSTSgl 2025-05-21

处理中

本人在2024年8月23日申请退还保证金, 原合同约定15个工作日内劃縣,未按期到账平台客服告知12月18日退款。后用未按期退款, 承诺2025年2月26日到账。现又已逾期依然未退款。无法联系到该公司任何客服服务人员, 本人与平台无任何纠纷, 希望协助退款,

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 22:14:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-21 17:23:36

投诉信息

小柠拍

投诉问题：

退款纠纷售后服务欠缺涉嫌欺诈

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98867089

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