近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
小柠拍退保证金未到账
小柠拍退保证金一直不到账.不处理.投诉电话无人接听.联系不到
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺
处理中
发布于2024-04-26
小柠拍退款申请被拖延
我于2024年2月27日充值2000元保证金用于拍车，结果没有适合我的车就想退保证金被告知一个月后才可以申请退款，等了一个月后提交申请一直显示退款申请中，预计15日到账，到现在打电话都在推脱，又说到六月份，为什么？我充值的时候是秒到账退款就是一推再推？
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
处理中
发布于2024-04-12
小柠拍未退还5000元保证金
我与2024年4月10日在该平台交了5000元保证金后不给退款。
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
处理中
发布于2024-04-10
小柠拍未退还2000元保证金
我于2023年2月28日在小柠拍APP上缴纳拍车保证金2000元，23年12月要求退还保证金，并在其APP上提起退款申请，APP上也显示23年12月23日退款中，预计15个工作日到账，但直到现在保证金仍未退还。现要求小柠拍立即退还2000元保证金。
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺
处理中
发布于2024-04-09
小柠拍未退还5000元保证金
2月15日充值5000元保证金，当日发起退款保证金，但至今迟迟不退
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
小宁拍退保证金
在平台想拍车交了保证金 当时交的时候我问了什么时候退说30天，结果3个月了还没退 问平台顾问就一直往后推让我等 恳求消费保帮忙解决，
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-27
投诉小柠拍不退还保证金
本人2024年1月10号在平台看小柠拍拍卖就充值5000元拍车做为保证金，因没有合适的车就想退保证金，但是发现退不了必须到一个月，充值的时候没有告知不能退，会员满一个月才能退还，于是等了一个月，于2024年1月19号申请退还保证金，平台上告知15个工作日到账，但是到了15个工作日也没有到账，我拨打客服电话告知帮忙催催，后面也没有消息了，到2024年3月25日也没有退还保证金。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-25
投诉 小柠拍 不退还保证金
本人于2024 年1月25日在小柠拍预存2000元保证金，期间未发生任何交易，向小柠拍申请退还保证金已远超过小柠拍承诺的退款日期，现小柠拍客服拒接电话，无法联系，现特向消费保投诉，望消费保能保护消费者的合法权益
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-24
退还保证金
我在2022年10月29交的保证金.在2023年12月22日不再平台拍车，正常平台是15个工作日给退款，目前已经3月20号了还是不给退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-20
小柠拍退保证金
申请退保证金，迟迟不退，显示申请15个工作日后到账，1月15申请的，现在都3月了还没退
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-19
小柠拍退保证金未到账
小柠拍退保证金一直不到账.不处理.投诉电话无人接听.联系不到
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺
处理中
发布于2024-04-26
小柠拍退款申请被拖延
我于2024年2月27日充值2000元保证金用于拍车，结果没有适合我的车就想退保证金被告知一个月后才可以申请退款，等了一个月后提交申请一直显示退款申请中，预计15日到账，到现在打电话都在推脱，又说到六月份，为什么？我充值的时候是秒到账退款就是一推再推？
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
处理中
发布于2024-04-12
小柠拍未退还5000元保证金
我与2024年4月10日在该平台交了5000元保证金后不给退款。
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
处理中
发布于2024-04-10
小柠拍未退还2000元保证金
我于2023年2月28日在小柠拍APP上缴纳拍车保证金2000元，23年12月要求退还保证金，并在其APP上提起退款申请，APP上也显示23年12月23日退款中，预计15个工作日到账，但直到现在保证金仍未退还。现要求小柠拍立即退还2000元保证金。
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺
处理中
发布于2024-04-09
小柠拍未退还5000元保证金
2月15日充值5000元保证金，当日发起退款保证金，但至今迟迟不退
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
小宁拍退保证金
在平台想拍车交了保证金 当时交的时候我问了什么时候退说30天，结果3个月了还没退 问平台顾问就一直往后推让我等 恳求消费保帮忙解决，
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-27
投诉小柠拍不退还保证金
本人2024年1月10号在平台看小柠拍拍卖就充值5000元拍车做为保证金，因没有合适的车就想退保证金，但是发现退不了必须到一个月，充值的时候没有告知不能退，会员满一个月才能退还，于是等了一个月，于2024年1月19号申请退还保证金，平台上告知15个工作日到账，但是到了15个工作日也没有到账，我拨打客服电话告知帮忙催催，后面也没有消息了，到2024年3月25日也没有退还保证金。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-25
投诉 小柠拍 不退还保证金
本人于2024 年1月25日在小柠拍预存2000元保证金，期间未发生任何交易，向小柠拍申请退还保证金已远超过小柠拍承诺的退款日期，现小柠拍客服拒接电话，无法联系，现特向消费保投诉，望消费保能保护消费者的合法权益
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-24
退还保证金
我在2022年10月29交的保证金.在2023年12月22日不再平台拍车，正常平台是15个工作日给退款，目前已经3月20号了还是不给退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-20
小柠拍退保证金
申请退保证金，迟迟不退，显示申请15个工作日后到账，1月15申请的，现在都3月了还没退
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-19
