小柠拍充值退款未到账要求调查返还

网友保保_73mkw1OH 2025-04-22

处理中

我分别于2022年1月9日，2022年8月2日，2023年5月25日在北京小柠信息技术有限公司简称(小柠拍）平台充值2000元3000元5000元期间退回5000元剩余5000元于2024年8月22日和2025年2月11日申请退款至今未到帐希望监督部门调查并责令返还钱款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 19:44:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-22 18:32:14

投诉信息

小柠拍

投诉问题：

合同纠纷退款纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98706281

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