成都立丰成泽文化传媒有限公司合同及收费投诉
网友保保_Xyf1FuAn
在抖音上刷到成都立丰成泽文化传媒有限公司关于新手无经验无货源开抖音小店，如何代运营的广告，后有一工作人员加我，给我介绍2025年5月5日交了1268元，后发合同，我看合同后不想做了，要求其退换资金。后来他给我看了他们的运营数据以及其他学员的营业额及利润，又发视频看他们公司的规模，最后动心签了合同。随后让我加了个田总监的，又加入他们的钉钉企业群！营业执照下来，抖店成立后，跟我说需要在平台上交2000保证金，另外让我买88元的软件，权重打造55单165元(交保证金2000元和交88元的软件费用，165元权重打造费，合同上均没有体现出来)，我与顾客沟通权限限制，他们利用软件在平台上突然低价上架了8000件女装商品，作为新手，他们一直套路我，一个订单就让我忙的焦头烂额，他们的卖货方式居然是让我去拼多多搜同款，按照顾客订单要求下单，钱需要我先垫付(垫付也是合同里没有体现出来的)，拼多多发货后我再把单号给他们让我添加的一个企业微信供应客服(云仓客服），再花2元买物流信息和小礼品(快递单号)，只有这个单号才能上传到抖店系统上。因为工作量大，根本完不成，卖得越多，赔得越多(因为一直在垫钱)，联系他们(因为抖店要求48小时内发货，超时要赔违约金)，就一个订单问题，我反馈货源和发货问题后，他给我三种解决方案，分别是追加资金9880元，15880元，19880元帮忙解决发货复杂和货源问题(这些都没有在合同中体现)，我突然意识到这是一个套路，在顾客收到货后，申请售后时发现顾客收到的货根本是邮寄的小礼品，退货率奇高，而且买家都是高频购买然后退货，我被设计进了他们的局，这个时候我有些蒙了，然后我就联系他们商量下架商品，关闭抖音小 店，可是他们公司说是合作期间 不能 办。他们说我违约要解约就必须交3000元违约金。没办法5.19日我把商品都下架了不然一直有下单的一直就得赔，至今还有几十单单没处理。5.21日那个总监威胁我限我八点前履约缴纳3000元违约金，没办法寻求有关部门帮忙解决！投诉诉求:解约合同，退还1268元报名费，退还88元软件费，退还165元权重打造费，退还2000元保证金！
投诉进度
