拼多多连衣裙货不对板虚假宣传投诉
网友保保_hJ7C9coB
处理中
本人于2025年5月15日，在拼多多平台购买了一件连衣裙，商家宣传图片为无袖露腰连衣裙，实际收到货的是长袖连衣裙，严重货不对板，商家虚假宣传。随后我找拼多多平台客服处理，拼多多客服一直拖延不处理，包庇商家。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。综上，我的诉求是退一赔三。
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