比亚迪新款迭代致老款车型快速贬值及质量问题投诉
网友保保_v3gFGcA2
处理中
车主姓名：温远贞 联系方式：192****9751车辆信息： 比亚迪秦L120KM超越版购车时间： 2025年1月 投诉对象：比亚迪汽车销售有限公司及其相关经销商投诉事项2025年2月10日，比亚迪推出搭载"天神之眼"高阶智驾系统的新款车型， 该车型在配置大幅提升的情况下售价基本保持一致。然而，我于2025.1.7日购买的秦L，因车辆首保六个月时间没到，2000公里都没有跑到，就出新款，，硬件架构限制，无法通过官方渠道升级至新的智驾系统， 导致车辆短期内大幅贬值， 且购车时未被告知短期内将推出配置升级版本， 比亚迪的行为严重侵犯了我的知情权和公平交易权。具体诉求1. 公开道歉：比亚迪应就隐瞒产品迭代计划、误导性销售等问题向老车主公开道歉。2.经济补偿：对2024年至新款车型发布期间购车的老车主，提供新车指导价15％的置换补贴。3．免费升级：为老车主提供智驾系统及相关升级服务。现在刚满两个月，天窗就出现无法开关现象，产品质量存在严重问题
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
