要求郑州欣道网络科技有限公司退还未上课程费用
网友保保_zFF5xU38
审核中
在2025年4月17号在他们公司办理了一个12分期的课程，然后由于家里的某些原因，没有把他的课上完，就是现在要给他退掉，因为这我已经跟他说过几次，就是拖到这个课上完回，我已经不能退了，但是我总共上了这个课，两三节课，所以我希望他们把我这个12期的课程给退掉
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
2025年4月17日，我在郑州欣道网络科技有限公司报名了课程，总费用4800元，采用分期付款。近期因个人原因申请退费，机构拒绝提供已上课节数、每节课费用、服务费、管理费等详细明细，仅口头告知扣费标准。虽提及退费规则，但未明确核算方式，无法让我信服。我要求按实际情况核算退费金额，机构态度敷衍，沟通无果。现希望相关部门介入，督促机构提供清晰退费明细，按合理标准退还剩余费用。我的联系电话[18248092644] 。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
