河南欣道网络科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_5PvW2Ymk
已完结
我于2024年12月16号，被河南欣道网络科技有限公司的员工（昵称：果果班班 微信号：q1289661）打着兼职赚生活费的由头，交付定金100元，诱导本人报名4900元的平面设计，身为大学生没有那么多钱 ，于是没有支付而选择继续分期还款，每月支付387.57元（另外也诱导我走教育分期），然后以扫码的方式发生网页要求本人直接签字即可，合同于2024年12月16日签订。该机构虚假宣传，报名后我发现对方的课程质量并不好，网上都有相似内容，与宣传的不符对方机构存在欺*、诱导消费的行为。根据《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺*、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，并且机构并没有告知我不按照规定时间交学费 将会影响我的征信。当时说的是有老师一直帮忙做辅导 但后面一直处于没人管的状态，因此我要求该机构解除合同，并且将扣除我的课时费剩余返还给我，希望有关部门帮忙协商退费基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计1937元。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，机构老师宣传和实际不符合，请求调解，请求退款！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
订单编号是300871974962
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
