京东商智续签收费不合理且拒绝退款投诉
网友保保_90vlP9UH
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我于2025年5月21日，在京东商智后台购买了尊享版的数据系统后台，京东平台侵犯了我的消费者权益不予以退款，我们在京东商智后台进行续签，我们本来新增的二级类目坚果炒货，包含三级类目（开心果、巴旦木、夏威夷果）续签为一年，但是平台说我们只购买到2025.5.26，为期只有四天，收取高额费用，我们在申请退款，无法进行退款。 1.我们已经购买了二级类目，但是新增类目是三级类目，二级类目包含三级类目，收费为一年的收费，但是平台只有为期到2025年5月26日 2.收取的是一年的费用，申请退款，不予以退款，平台说我只是新增新类目，不是续签，但是并没有注明是否续签，并且二级类目已经包含下面的三级类目，是否为重复收费，并且无法退款
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