霸王茶姬退款纠纷及客服处理不及时投诉
网友保保_kCdZOxVY
处理中
我于2025年5月12日在霸王茶姬陕西西安益田假日天地店门店下单2杯茶饮,共计40元,但当时我在其他门店,由于手机自动定位原因定位到该门店,下错到该门店,后申请退款,后该门店联系我说只能退款一杯的价格,让我跟官方客服反馈处理。于是在官方小程序在线客服反馈,10天过去客服依然没有处理,两次都超过了当时给答应的最迟处理期限,每次都以加急处理为借口,迟迟不处理。鉴于霸王茶姬处理问题态度,现要求赔偿,退回两杯奶茶40元,并另赔偿40元。