投诉拉卡拉恶意误导消费，欺*消费霸占押金399元一年时间，要求退还押金399元
网友保保_UncWZoTt
已完结
2024年5月23日，本人在业务员的推荐下办理拉卡拉POS机，业务人员通过电话指导操作诱导收取399元押金，并承8个月后无条件自动退回该押金，目前已过去一年时间，并在这一年间频繁接到继续办POS机的推销骚扰电话，已影响我个人的正常工作生活。目前承诺退款的拉卡拉业务员微信已不回复任何信息，已无法取得联系。399元押金至今未退还，拉卡拉公司业务员虚假宣传，属于恶意隐瞒。 该拉卡拉业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，恶意误导消费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。 诉求：即刻退还押金399元，合计399元，删除我个人在拉卡拉的相关信息。
投诉进度
用户评价
品牌评价
响应非常及时，直接解决问题没有多余的辩解，并承诺了后续的服务质量。希望以后对推销业务人员多一些相关监管，避免不必要的麻烦。
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已解决
解决方案
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您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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