艾克仕健身泳课项目变更及退款纠纷
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已完结
本人于2025年4月22日，在艾克仕太阳城店办理泳课一对一及月卡项目，仅手机转账至教练提供的pos机二维码，未签署合同。后次日4月23日与朋友到该店询问是否可改成泳课一对二项目，得到教练回复是可以办理的，后续交谈得知还需申请办理，回复在5.5日给回复是否能够办理。从5号至19号期间一直在催促游泳教练办理进度，直至5.19日到店后被告知无法办理泳课一对二项目，后申请退款，店铺回复称由于钱款已转至公司账户需等待7-15个工作日退还钱款。 诉求：钱款5日之内退回，不接受任何手续费
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