乐家优选家政服务不佳且扣款不合理要求退款

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2025年5月9号我与西安乐家优选家政公司签订合同缴纳¥4000让其给我找育儿嫂,后,在一周之内给我找到第一个阿姨在我家干了一天,第二天说他腰疼,撂挑子不干了,随后我认为该家政公司没有对阿姨的约束力不可信任,便想退回我的中介费重新换一家公司,厚道,该公司该公司相关中介人员表示两天之内一定找到合适的找不到全额退款,后来他推荐了另外一个阿姨,也就是第二个阿姨到家后生性比较懒惰,在带娃的过程中手上起了两个水泡,不知道是烫的还是摩擦的,后,我认为该阿姨稍微有些粗心就选择两天结束合作,随后又与该家政公司沟通,让他再介绍阿姨,随后他又介绍了第三个阿姨,我与阿姨呆了一天,第二天下午我有事外出办事儿,回家后小孩就发烧38.5度,阿姨不会应对小孩发烧,不知道该怎么办,专业度极低,小孩也很少生病,我认为这个阿姨不太可靠,我便和他合作两天后结束,推荐的这三个阿姨都不太可靠,和其公司顾问菁菁沟通,其公司意思是我的原因导致的,遇到问题不解决问题,推卸责任,我便不想和该公司合作,现在想要退款,后公司恶意扣款1000,本因就是他们服务问题我才退款,现扣款不合理,我接受按合作的天数一周扣款,不接受一次性扣款1000,这个行业本就是先签合同阿姨才上门的,存在不确定性,现在三个阿姨让我儿子产生伤害我不追究,只求解除合同,退回款项

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投诉编号:
98877894
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