板绘培训课程诱导报名且拒绝合理退费
网友保保_a20cabd5
已完结
我于2025年5月9日与广州万众勤学科技发展有限公司沟通板绘培训课程相关事宜。该公司工作人员顾清寒以兼职画师可赚取高额稿费为由诱导我报名《板绘全能班》，称学费8380元可从稿费中扣除，首月由老师垫付，后续用次月稿费抵扣，不够自补。在未充分告知分期付费实际还款责任的情况下，引导我填写个人信息、在公众号提交资料并扫码签约。 报名后，我发现课程与兼职服务未有效衔接。5月21日，我与公司客服木夕沟通退费事宜，对方以已产生课时费（称我激活了3节课，含开课和课前资料 ）、超过7天退费期（我5月9日报名，5月21日申请退费，公司称已超期 ）为由拒绝退费。但我实际仅上了1节关于下载软件的课，未获得预期兼职机会，也未从稿费中抵扣学费，且当初报名时工作人员未明确告知退费规则细节。 该公司的行为侵害了我的知情权和公平交易权。我的诉求是：解除与广州万众勤学科技发展有限公司签订的培训协议，全额退还已支付的费用，并停止第三方代扣费用行为。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
分期取消了
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
用户补充投诉
补充内容
我与成都万众勤学科技有限公司沟通分期付平台取消事宜，对方要求我先撤诉才安排取消， 但此前已因该分期业务遭遇两次催收骚扰，严重影响生活。且对方前期承诺不影响个人信用，实际催收却称会影响，存在误导。我坚持先取消分期付平台再撤诉，现补充聊天记录作为凭证，要求平台督促该公司先履行取消义务，停止不合理催收，保障我的合法权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
