阳江北洛秘境悦落酒店虚假宣传且服务态度差,要求退费
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已完结
2025年5月23日晚上九点半左右,我来到阳江北洛秘境洛悦酒店,前台告知我房间没有海景,然而平台上的价格398元我默认已经有海景,而且!前台服务糟糕,我没想到一个高档酒店的前台服务是如此糟糕,开车两个半小时,顶着大雨,结果面对的是糟糕的服务态度和没有海景的房间,而且前台告诉我们等半个小时才能洗澡,我真是内心无语到极致,而且预订的规则就是霸王规则,一旦确认就不能取消,我抱着高档酒店应该不会坑人的想法,去了酒店,结果被坑麻了,好难受啊,我现在晚上11点才入住别的酒店!! 跟酒店说我们要申请退房,他们表示不退房费。与同程旅行平台方沟通,他们也表示没办法退房费。 我的诉求酒店退房费给我,因为我并没有入住。