阳江北洛秘境悦落酒店虚假宣传且服务态度差，要求退费
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2025年5月23日晚上九点半左右，我来到阳江北洛秘境洛悦酒店，前台告知我房间没有海景，然而平台上的价格398元我默认已经有海景，而且！前台服务糟糕，我没想到一个高档酒店的前台服务是如此糟糕，开车两个半小时，顶着大雨，结果面对的是糟糕的服务态度和没有海景的房间，而且前台告诉我们等半个小时才能洗澡，我真是内心无语到极致，而且预订的规则就是霸王规则，一旦确认就不能取消，我抱着高档酒店应该不会坑人的想法，去了酒店，结果被坑麻了，好难受啊，我现在晚上11点才入住别的酒店！！ 跟酒店说我们要申请退房，他们表示不退房费。与同程旅行平台方沟通，他们也表示没办法退房费。 我的诉求酒店退房费给我，因为我并没有入住。
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