潮玩族(千岛APP)未成年人下单未退款投诉

网友保保_Ok9US2WZ

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2025年5月21号,早上6点半左右家里小孩在本人不知情时用本人手机在千岛 APP上下单了盲盒类型的福袋,共计金额1193.2。后我发现并联系平台客服,客服不予受理。但是现在商品并未发货,而且账号没有实名,平台账号监管有失、商品又未发货,所以特向贵平台投诉,诉求如下 1.要求对此次事件的所有订单全部退款,合计金额1193.2元

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