讲真学堂虚假宣传诱导消费且拒绝退款
网友保保_atxhfifg
已完结
我在2025年4月29日登高而歌讲真免费课堂里，名叫岳菲老师夸大宣传短视频带货直播间，诱导我购买他们的课程，说剪辑视频一天就能赚几百块钱，前提必须要买课程，价格2880元35节，上几节也不会实操不懂的情况下，又诱导我购买软件费499元，在此期间课程没有技术含量，教学最基础简单的剪辑，都是用剪映免费软件，课件内容和宣传不一样，存在夸大宣传，与前期承诺不符，完全没有任何的效果，更没有什么盈利，毫无用处，我意识到受*后申请退款，讲真公司人员一直拖延时间，还诱导我继续看课，不予解决售后退款事宜，无理拒绝售后三包服务，本人看了20节课，剩下的都没有看，我现在诉求消费保官方帮我协调处理讲真公司违反消费者权益法的行为并给我退款。讲真官网根本打不开。感谢你们提供的平台。
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用户申请完结
申请原因
讲真课堂客服以我上课为由，扣费讲真课堂客服以我上课为由，扣费1567.5元+软件费499元，总共扣费2126.5元，只退款金额1252.5元，买了个教训。礼包连30元都不值，不想在纠缠下去。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
讲真课堂客服以我上课为由，扣费讲真课堂客服以我上课为由，扣费1567.5元+软件费499元，总共扣费2126.5元，只退款金额1252.5元，礼包连30元都不值，买了个教训，以后擦亮眼睛。
用户补充投诉
补充内容
之前名叫岳菲老师给大家免费讲5天的课程，也就是胡吹乱捧，吹嘘做过春晚等各种大型电视节目做短视频如何赚钱，有三天都是在诱导宣传让买他们的进阶课，直播间也不停跳出红包引诱下单，还以申请到分期的形式，诱导买课，根本没有所谓的素材库和视频源，都是我们自己在其他平台找的，第十二条 经营者不得利用数据分析等技术手段对交易条件相同的消费者实施差别待遇，法律、法规另有规定的除外。第十三条 经营者处理消费者个人信息的，应当遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等有关个人信息保护法律、法规的规定。第十四条 经营者向消费者提供商品或者服务的信息，应当真实、全面、准确，不得实施下列行为：（一）以虚假的名称或者标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式提供商品或者服务；（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论等方式进行欺骗性销售诱导；（五）以谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行虚假营销（十）以其他虚假或者引人误解的宣传方式提供商品或者服务。
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补充内容
是学到19课，后面的课程都没看过
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