深圳瑞时教育学位证书办理退款纠纷
被深圳儒林教育骗
已完结
我通过抖音广告看到可以办理学位证书的广告，留了自己的联系方式，2024年3月16日，被告处工作人员（微信名：A学历提升&职业证书-骆老师）添加了我微信，并告诉我可以帮办理学位证书补办事宜，我通过微信向对方公司账户支付费用6000元，双方签订合同，合同上写明对方提供服务期限为7个月，自2024年3月16日起至2024年10月16日止，如若对方未能成功为我办理学士学位证，则退还我所有款项。2024年10月16日，对方工作人员（微信名：学历咨询教务 白老师）添加我微信，并告知未将我的学位证书办下来，我向对方提请退款，对方称退款会在30-60个工作日完成到账。2024年12月23日，退款仍没到账，我询问对方后，对方称之前的售后解散了，需要重新提交，让原告在等60个工作日。到现在仍未到账，骆老师的微信已经不回复我消息，白老师也再联系不到。4月十几日我向消费保投诉，4月22日，该公司工作人员教务007-汪老师添加我微信，与我商讨退款事宜，*我填写了30日内向我退款的协议，并用此协议*了消费保对我的投诉进行了终结，可是30日后并未向我退款，而且已联系不到。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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补充内容
涉诉6000元
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