美图设计室自动续费未提醒,要求全额退款
网友保保_mTggOQJg
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我于2月9号才美图旗下美图设计室开通年会员,说的是七天免费试用后续扣费,但我本人并没有使用,于22号扣了我218元,我在24号发现被扣费申请退款,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而他们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我,所以他侵犯看了消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款