携号转网后被要求缴纳不存在的欠费,要求费用减免

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我该号码于23年12左右携号转网去联通,当时所有套餐取消,费用结清了。今天我收到一条短信说:我那个号码有欠费,需要缴清。我非常之气愤:第一,携号转网这么久了现在来提示我欠当月的套餐费??第二,我当时号码里有余额我记得没有退给我现在直接变欠费了??第三,你们运营商同意我携号转网肯定是我把你们所有优惠取消、欠费缴清了才同意的,现在过去这么久了我单子早不见了,怎么核实? 当月话费早就结清,后续还要费用,这个是十分不妥的,我希望减免这次所谓的欠费。

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费用减免
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