中国电信充值100元未到账且客服电话无人接听

网友保保_4hwSU5Al 2025-05-22

已完结

我充值了100块激活卡失败，现在账户一直未到账，打10000客服一直无人接听，麻烦尽快退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-23 02:12:31

申请原因

是

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 10:07:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 10:03:39

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98869988

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