淘宝商家无故拒收退货商品并污蔑二次包装
网友保保_sdrxxUrb
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投诉平台: 尊敬的消费宝投诉平台您好!在此次交易中,我遭遇严重不公,特向平台申诉维权。我退回的商品确为商家原物,然商家竟无正当理由拒收。我已通过拍照记录及圆通拒收单号留存退货证据,商家却污蔑商品存在“二次包装”,对此我严正声明:商品系原封未拆封退回,商家若要质疑,须出示实质证据,而非仅凭主观臆断歪曲事实。 针对商品检测,我明确要求:若商家坚持怀疑商品非原物,可对其进行检测以辨真伪,检测费用理应由商家承担。且检测全程必须录像,录像画面需清晰显示检测当日的年月日及时刻,确保过程真实可溯。检测须在快递员在场见证下进行,由快递员陪同至检测中心,期间产生的快递员误工费、车马费等均由商家承担。若未遵循上述规范,一切检测结果均视为无效,商家不得以此作为拒退依据。更合理的处理方式,是由商家出资,我配合完成检测,以证清白。 我始终坚信“身正不怕影子斜”,商家若无法提供有效证据,便应停止恶意拒收的不当行为。现恳请消费宝投诉平台介入调查,查明事实真相,维护消费者的合法权益,本人不胜感激!