淘宝网价保问题导致红包过期无法退差价

网友保保_gXwlrjbp 2025-06-03

已完结

我于2025年5月28日在淘宝网购买了一台洗车机，商家限时99元购买后退差价，但在退差价时确出现4.9元红包优惠无法退回，淘宝客服告知我红包已过期，我刚退款红包就过期了，淘宝不考虑买家合法权益，现就损失4.9元投诉淘宝(不投诉商家)。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-03 16:33:06

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 16:32:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 16:09:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题价保问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务解释补偿

涉诉金额：

5元

投诉编号：

98931917

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