投诉——捷途上海臻泰体验店不退订金
网友保保_76MffnTw
已完结
1、时间：2025年5月4日。 2、地点：上海市浦东新区南芦公路136号。 3、事件经过：本人上海海洋大学学生张佳杰，欲在捷途上海臻泰体验店欲购买捷途自由者2.0穿越，支付订金3000元，并签订购买意愿合同，但销售没有给我收据、合同及发票。我打算贷款购车，实际贷款金额与合同签订金额不符合，并且现贷款需要我做出欺诈收入行为，本人无法接受，故贷款无法通过。并且在沟通过程中，其态度恶劣，我感觉受到了威胁。销售说贷款无法通过可以退款，现在不承认此事，我有微信聊天、图片等证据可以提供。特此投诉，希望有关部门能够核查问题。 4、基本诉求：退还3000元订金
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
