我投诉奇瑞捷途汽车4S店南通榕途汽车销售服务有限公司购车预付款纠纷及强制换车加价问题

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本人于2025年6月11号到此店谈车(捷途自由者),当天4S店销售说****贷款肯定可以下来,于是我交了2000块钱的预付款(没给我任何的纸质文件),于2025年6月14号到店准备交钱提车,准备做置换提车,当天告知我贷款下不来,要换人做贷款,并且要求我更换车型(由捷途自由者更换成捷途旅行者),并且价格由****变成14w,本人不同意,于2025年6月16号到店要求退预付款,4S店不同意退款。望市场监督部门调查处理此事

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