尚德机构1元学配音变5980元课程，现课程无法查看
网友保保_e418efbf
已完结
2021年7月份在手机上看到尚德机构广告说1元学配音，我就点进去了。微信支付1元看了直播公开课后说要预订课程，给了订金在那边老师的忽悠下办了教育分期购买了5980的课程，之前说的是只要买了课就可以随时看，最近我想看看之前的课程但我之前的手机号不用了，同一个微信登录尚德后却找不到我的课程了，现在是花那么多钱课都没看到。就是纯被*了。武汉哈德良在线教育科技有限公司现在叫做武汉沅吉在线科技有限公司。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
就是这个号码，打了没回应，原本想问问怎么登录之前账号的
用户补充投诉
补充内容
这是我之前报了那个课时的账号，之前的手机号注销了，我还以为同一个微信可以登呢，我今天打了网上看到的尚德的客服电话，结果转接后没声音，尚德APP里面又找不到客服，我之前的账号登不了了。之前有人联系我说是尚德退费的结果要我下载应用还要买理财产品。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
