小象优品融资担保费过高且未提前告知要求退款

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本人在小象优品借款7000元还12期 现在马上要结清了 发现有一笔融资担保费 每期四十多 要还12期 跟客服联系把我所有融资费和利息费用统计给我 结果客服拒绝 那么明显的费用摆在那她们说没有这笔高额的融资担保费是在本人不知道情的情况下产生的额外订单 每个月的还款金额加上这笔融资担保费已经是超出国家要求的年化率了 现要求退回

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