济南慧金教育虚假宣传诱导消费拒绝退款

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2025年5月25号在网上看到济南慧金在线教育科技发展有限公司(曾用名:济南筑学教育科技发展有限公司)的学历提升宣传广告。联系后进行咨询,给我推荐了学校并且引导开通安心付支付第一期学费3000,第一个月分期750元,支付后给我发送了合同,看到合同发现多项条款含糊不清,且调换概念,随后再网上搜索了该企业的信息,发现该企业多次更换企业名称和法人,多次风险记录和被投诉。 于2025年5月25日拒绝签署并要求退款,没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售拒绝退款,安心付还不能取消,严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。 该企业一直推脱,只能求助平台。 据了解:该企业违反了《反不正当竞争法》第八条,《广告法》第五十六条,构成虚假的商业宣传。 违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。 第五十五条表明:因欺诈或显失公平解除合同,要求退还全部费用,并主张三倍赔偿。 而安心付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期,已侵犯消费者权益,要求解除安心付(金融信贷服务性质),解除协议取消后续费用并退还已支付金额。

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说要扣手续费,一会支付宝一会又是付款平台的。我强烈怀疑这个公司长期通过这种方式进行牟利
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现在要求我签署协议,然后按照合同扣我300元,否则不能进行退费
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