微信交易退货退款被拒，7天无理由起算日期争议

网友保保_CgNl4Pba 2025-05-26

审核中

2025年5月11日在微信视频直播间“向向珍珠源头甄选”下单，订单显示店家为“小梦珍珠1号店”，5月14日快递投到家门口，商家从这个快递投递的日期起算7天无理由，我不认可，应该从客户【确认收货】起算，5月25日我发生退货退款，商家拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 11:03:25

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用户发起投诉

2025-05-26 11:02:37

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98891142

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