爱文亿文化旅游预约取消遇霸王条款，要求退款被拒

网友保保_9nJk78B7 2025-05-26

处理中

我在2025年5月25日在爱文艺上预约了合肥融创乐园，因身体原因去不成了和客服沟通想延期或者取消预约，那边不同意说必须前一天取消，前一天我怎么知道我身体不舒服呢，这属于霸王条款，那个是下午场的未到使用时间也不给退，说建议我重新预约但又说我不能退，他们这语句有问题啊

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2025-07-03 18:34:57

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2025-05-26 13:00:54

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用户发起投诉

2025-05-26 12:27:10

投诉信息

爱文亿文化旅游

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98891684

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