没有按承诺兑换旅游通票权益
天灵地灵
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我给我自己、我孩子、我老公三人，买了3张暑期版通票+3张品质版通票，一共6张票，每张票可以去40多个景点，总价值3500元，1年有效期，因为疫情封控不能去玩，爱文亿答应我有效期可以延长到2023年6月30日，因为时间比较长，我也不记得我去了哪些景点，导致我多去了两次标杆景点，爱文亿以此为由，6张通票40多个景点都不让我去了。而我每次去景点都需要预约，他们都帮我约上了，我才能去景点的，所以我多去两次标杆，我有责任，他们自己也有责任。就因为双方的责任多去两次标杆，6张通票那么多景点都不让我去了，我觉得很不合理，希望消费保能帮忙主持公道，保护消费者正当权益。
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