淘宝荣耀Magic7手机无法开机要求退换机及赔偿损失
网友保保_vt8LDfzu
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购买时间：2025年3月5日 购买平台：淘宝百亿补贴 商品名称：honor/荣耀Magic7手机第三代（月影灰；16GB + 512GB ） 实付款：3938元 问题描述 2025年5月24日，手机出现开机无法唤醒的情况，尝试按键重启和插电均无反应。随后送至售后网点检测，售后确认非人为原因，告知需拆机更换主板才能解决问题。因担心拆机风险且数据已丢失，其中包含公司重要资料，导致本人面临公司处罚，故不同意拆机。 诉求 要求商家按照相关规定进行退机或者换机处理 ，并对因手机质量问题导致的数据丢失及本人面临的公司处罚等损失给予合理解决方案。
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