青松博慧教育机构拒绝退费且无法提供学习资料

网友保保_EL3Q9nI5

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2023年5月14日在网上登记军队文职,该机构老师联系到我后,加微信转账3490元,并要求下载app文考网课进行学习。后因个人原因多次练习该机构老师要求退费,但拒绝退费申请。今有人联系可以退费,积极提供材料后,以登记姓名和真实姓名不符为由不退费。本人积极查询资料,后登陆文考网课app提示密码多次错误,现无法提供教育机构报名合同等文件。请回复。谢谢。

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