投诉夸克退费问题
网友保保_ZEDsh80p
已完结
2025年4月5日产生的扣款，向商家反馈，一直不予理睬，而且我并不知情开通了该项服务，也没有使用该服务。根据规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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