大麦网演唱会票价与座位不符涉嫌虚假宣传
网友保保_lpKzorad
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我购买了大麦网周兴哲的演唱会,880元的,本来以为座位距离舞台很近,也没有看,结果今天开票才发现,原来在480的旁边,我不理解,我强烈怀疑他在欺*消费者,480和880在一个位置,那我多花的400去了哪里???难道消费者没有知情权吗??????我花880肯定是为了更近距离的看,如果和480在一起,那我多花的400元去了哪里?麻烦给个回复
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补充内容
关于周兴哲演唱会门票价格与座位位置严重不符的投诉及补偿申请
联系方式:15034449573
订单号:2564386503334464369
购票时间:2025年5月14日
投诉内容: 本人于2025年5月14日通过大麦网购买“周兴哲演唱会”门票一张,票面价格为880元(订单号2564386503334464369)。根据购票页面描述,该票价应属于看台区内部,但实际出票座位为119区5排40号。于2025年5月26日出票,经过观看座位图,发现该座位与480元票价区域203区位置相邻而且视野相近,存在价格与服务质量严重不符的问题,具体如下:
1. 误导性宣传
购票时页面未明确告知该价位座位可能与其他低价区域相邻,导致消费者误判性价比。
2. 价格歧视与权益侵害
从座位图来看与低价票无显著差异,违背《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公平交易权)。
3. 大麦网未尽告知义务
座位分配规则不透明,且在出票后未能及时联系到客服。
诉求:
1. 退还原票价差额400元或直接退票
2. 重新安排符合880元票价分区的位置;
3. 若无法满足,要求全额退款并赔偿合理损失(火车退票费)。
法律依据:
《消费者权益保护法》第八条、第十条、第二十条、第五十五条
《民法典》第四百九十六条(格式条款的公平性)
要求回复期限:
请于收到本投诉后3个工作日内联系本人并答复解决方案,否则将向12315、文旅部门及法律途径进一步维权

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