京东白条未告知收费及账单日额外收费问题

网友保保_8QzCNYt0

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2025年4月12日通过微信转账提示使用京东分分卡支付(南京银行)支付一笔3000还款时看到收费46.8,一笔5000换款时看到收费78元,使用时并没有提醒会收费。其次,正常人理解最低还款日之前都不收取费用,谁知道白条账单会在账单日之后最低还款日之间的9天又收取了52元的费用,又没有提醒没有告知,明显的欺*。使用的时候不告知,产生费用就说开通的时候已经告诉了。没有尽到使用时的提醒责任

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