影驰显卡多次维修未果且涉嫌消费欺诈
网友保保_BPJMA1D4
本人于2022年12月4号购买了影驰名人堂3060ti G6X显卡(显卡为个人送保,保修时间为3年半)花费3394元。2025年4月13日出现电脑黑屏。13日晚填写官方维修申请,14日寄回,维修完成,并寄回。18日收到了已维修完成的显卡。19日,在正常使用的过程中又出现电脑黑屏,21日又联系并寄回;期间联系官方,声称第一次未检测出问题,就寄回给我;4月25日收到对方换新后的显卡,换新的显卡上锈迹斑斑,主板有不明油污,运行指示灯颜色不正常;27日联系售后,因没有备品卡为由要我等待。4.30 官方联系我找到卡了,让我寄回去换。5.9 收到二次更换显卡,显卡显存散热硅脂没贴好,烤机直接96度,联系官方,官方又要我寄回去,说重新贴一下,我拒绝。5.19 花屏,官方让我加600换3070Ti,我答应,并且官方保证显卡为新卡,且发货前会做严格的测试 。5.23收到显卡3个DP一个HDMI接口只有一个DP接口是好的,联系官方客服,官方在没有可替换的显卡的前提下,故意拖延,一边让我等,一边让我加钱换4070s,我拒绝加钱后,官方不再理会我。 从4月13日到5月27日,售后四次,一次维修三次换卡均未解决显卡问题,影驰官方有故意拖延,不履行三包义务,且在第四次加钱过程中,明确新卡,测试等话术涉嫌消费欺诈。 本人的诉求就是全额退款,包括那600元加的钱,或者给我免费换3070ti新卡,若无3070ti新卡,按照他们的三包规则给我免费升级其他型号的显卡,而不是加钱升级