嗨贝贝儿童摄影退款及服务态度投诉
网友保保_jwJ8sbsb
我于2025年5月6日在医院生产，住院期间一人员进入病房，说要送我一本装出生证明的本子并赠送三张照片给我家宝宝，我表示已经有人登记过了，是熙熙小王国儿童摄影的工作人员。此人员表示她是来核实信息的，我就将家庭住址告知了，她并未告知自己是嗨贝贝儿童摄影的工作人员。随后便有人联系我上门拍照，我一直以为是熙熙小王国的工作人员，便让其上门服务，并支付了1288元拍四次的套餐费用，付费后让她把装出生证明的本子给我，她却说要本子就要减照片，我与其争论，她觉得不占理就说和我这次拍的照片一起邮寄给我，此事就此作罢。 随后便是选片做相册，上门拍照的工作人员说七天内精修好发给我，可其客服却态度冷漠，到日期了不发，我几次三番的催促才发来，我表示对他们的服务不满意，后续不在他们家拍了要求退费，客服回复消极。 过了很久才有工作人员电话联系我，此人推脱说要退费也要在我付费的套餐上减去第一次拍摄的底片费用，声称底片一张50元，此事并没有任何人告知我，完全是欺*消费者。当时拍摄了33张，除了她说赠送三张，剩余30张需要我按照一张50来付费，那我还得补她钱，她表示照片会再给我精修，两天过去了，也没见动静。 嗨贝贝儿童摄影欺*消费者，服务态度恶劣，不给退费，我的诉求是退掉剩余三次的费用，此次的上册也不需要他制作了，退费就行。
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