一汽奥迪A6L转向机故障要求退款被拒
网友保保_FA3ZdWrj
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2024年12月19日在吉林省长春市华阳奥通汽车服务有限公司购买奥迪a6L，在2025年5月25日行驶过程中突然方向盘不动了，停在十字路口中间，当时行驶缓慢，如果在高速上后果不堪设想，事情发生后把车拖到了4s店，工作人员说是原厂出厂的时候转向机就是坏的，我合理的要求全额退款，商家拒绝，并且推脱负责，希望可以帮帮我解决这个问题，谢谢
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奥迪厂家给我打电话就是一直在拖延，也不解决问题，每次都说核实，但是没有解决办法，请求帮忙解决一下，谢谢您
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