一汽奥迪销售虚假宣传及订金退款纠纷
网友保保_7HBNVFHR
处理中
2025年6月1日上午，我准备购买一辆奥迪A3l。在华洋阳光奥迪销售的各种话术哄*下（说别的地方都没有了，现在买有优惠)我冲动付了10000元的订金。除此之外，在裸车价内还额外包含2400的座椅通风加热费用，且在交付订金的时候销售向我确认钱是可以退的，是欺*消费者的行为。我选择在2025年6月5日和奥迪的销售协商退款，当时销售在微信上已答应我会办理退款。但在2025年6月7日，我再次和销售沟通退款流程时，销售说“领导不同意退”，并长时间没有回我消息。现在诉求：退还订金10000元。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
